في زهوريكس، نحرص على توفير تجربة شحن سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم بأفضل حالة وفي أسرع وقت ممكن.
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد عملية الشراء. لا يتم تجهيز أو شحن الطلبات خلال أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة داخل المملكة العربية السعودية: المدن الرئيسية من 2 إلى 4 أيام عمل، والمناطق البعيدة من 3 إلى 7 أيام عمل. قد تختلف أوقات التوصيل خلال المواسم والعروض الخاصة.
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 199 ريال سعودي. قد يتم تطبيق رسوم شحن على الطلبات الأقل من 199 ريال سعودي حسب منطقة التوصيل.
بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتساب. يمكن استخدام رقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان سرعة وأمان التوصيل، وقد تشمل أرامكس، سمسا، سبُل، وشركات الشحن المحلية المعتمدة.
قد تتأخر بعض الشحنات بسبب الظروف الجوية، ضغط المواسم والعروض، العطلات الرسمية، أو أسباب خارجة عن إرادتنا. وفي حال حدوث أي تأخير، سنعمل على إبلاغ العميل ومتابعة الطلب حتى استلامه.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب إدخال عنوان غير صحيح أو عدم الرد على شركة الشحن أو رفض استلام الطلب دون سبب مقبول، فقد يتم إرجاع الطلب، وقد يتم احتساب رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل المملكة العربية السعودية. يرجى التأكد من توفر المبلغ المطلوب عند استلام الطلب لتجنب أي تأخير أو إلغاء للطلب.
إذا كنت ترغب في تعديل عنوان الشحن، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن قبل شحن الطلب.
البريد الإلكتروني: admin@smartlinkksa.net
